Droit de retrait

DELAI DE RETRACTATION

ART. L121-20 du code de la consommation

L’acheteur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
L’acheteur doit impérativement retourner l’article neuf à ses frais (un envoi avec suivi est recommandé) et nous en informer par email.

Selon l’article L121-20-1 du code de la consommation, lorsque le droit de rétractation est exercé, l’acheteur sera remboursé de l’intégralité  de la somme versée (hors frais de livraison), dans un délai de trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.